Časté otázky
Odpovede na otázky, ktoré nám klienti kladú najčastejšie. Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám.
Ako rýchlo zvyknete reagovať na požiadavku?
Bežné požiadavky riešime spravidla do 24 hodín, v rámci paušálnej správy podľa dohodnutej reakčnej doby v zmluve (bežne 4-8 hodín).
Poskytujete služby aj mimo Kysúc / regiónu Rakovej?
Áno, väčšinu servisných zásahov vieme riešiť vzdialene odkiaľkoľvek na Slovensku, osobné návštevy prispôsobíme dohode.
Ponúkate jednorazový zásah, alebo len paušálnu správu?
Oboje. Radi pomôžeme jednorazovo (napr. inštalácia kamier či siete), no pre firmy, školy, ambulancie a kancelárie odporúčame paušálnu správu - predchádza problémom skôr, než nastanú.
Viete pomôcť aj s GDPR a ochranou osobných údajov?
Áno, poskytujeme technickú súčinnosť pri napĺňaní požiadaviek GDPR - zabezpečenie sietí, šifrovanie, riadenie prístupov a zálohovanie. Právne poradenstvo k GDPR neposkytujeme, len technickú stránku.
Ako sa dozviem konečnú cenu služby?
Po nezáväznej konzultácii pripravíme cenovú ponuku na mieru podľa rozsahu a veľkosti vašej organizácie. Orientačné ceny nájdete na stránke Cenník.
Neodpovedali sme na vašu otázku?
Kontaktujte nás